Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Données personnelles d'identification

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services de prévision budgétaire. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager avec nous.

Données financières

Pour vous offrir nos services de prévision budgétaire, nous pouvons collecter des informations sur vos revenus, dépenses, objectifs financiers et préférences d'investissement. Toutes ces données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

• Informations sur vos revenus et sources de revenus
• Données sur vos dépenses et habitudes de consommation
• Objectifs financiers à court et long terme
• Préférences en matière de planification financière
• Historique de vos interactions avec nos outils de prévision

Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et les interactions avec nos services. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à maintenir la sécurité de nos services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour plusieurs finalités essentielles au fonctionnement de nos services de prévision budgétaire. Chaque utilisation est conforme à la réglementation française et européenne en matière de protection des données.

• Création et gestion de prévisions budgétaires personnalisées
• Analyse de vos habitudes financières pour améliorer nos recommandations
• Communication sur nos services et nouvelles fonctionnalités
• Support technique et assistance clientèle
• Prévention de la fraude et maintien de la sécurité
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux finalités décrites dans cette politique et nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

3. Partage et divulgation des données

companycaltor s'engage à protéger vos informations personnelles et ne les partage qu'dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la législation française sur la protection des données.

Partage avec des prestataires de services

Nous pouvons partager certaines de vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter ces divulgations au strict minimum nécessaire.

4. Vos droits et contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@companycaltor.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données au repos
• Authentification multifactorielle pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et redondantes
• Tests de sécurité périodiques et audits externes

Mesures organisationnelles

Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont liés par des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions et est surveillé en permanence.

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Voici nos périodes de conservation selon le type de données :

• Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec companycaltor
• Données financières : Conservées pendant 5 ans après la fin de votre relation contractuelle
• Données de communication : Conservées pendant 3 ans pour le support client
• Données techniques : Conservées pendant 13 mois maximum
• Données de facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables

Suppression automatique

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données dans certaines circonstances.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, navigation)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres
• Cookies analytiques : Nous permettent d'améliorer nos services

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de nos services de prévision budgétaire.

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées en France. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément au RGPD.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les transferts de données vous concernant, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via notre site web.

La version actuelle de cette politique est datée du 15 mars 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.